Cookie policy (EU)

Klient- och behandlingsuppgifter

När du tar emot hälso- och sjukvård eller behandling hos Fokuserad Hälsa är behandlaren skyldig att föra patientjournal. I journalen och anslutna medicinska system samlar vi in de uppgifter som behövs för att ge dig den vård eller behandling du behöver.

I journalen kan det ingå uppgifter som sjukdomshistorik, tidigare behandlingar, läkemedelsanvändning, recept, sjukskrivningar, diagnoser och provresultat.

Rättelse och radering

Det är viktigt att de uppgifter vi har om dig är korrekta. Du kan begära att vi rättar och raderar uppgifter om dig om de är ofullständiga eller onödiga.

För rättelse och radering av uppgifter i patientjournalen finns vissa begränsningar enligt hälso- och sjukvårdslagstiftningen. Har du frågor om detta kan du kontakta din behandlande psykolog.

Fokuserad Hälsa raderar personuppgifter om dig när de inte längre behövs för att uppfylla ändamålet de samlades in för. Det innebär att så länge du är klient hos oss lagrar vi de uppgifter som behövs för relationen.

För patientjournaler gäller särskilda regler om förvaring, och dessa raderas inte även om du avslutar din behandling hos oss.

Offentliga myndigheter

När det krävs enligt lag eller det finns misstanke om att brott har begåtts i samband med användning av våra tjänster, kan den information vi har lagrat om dig lämnas ut till myndigheter.

Personuppgiftsbiträden

Ett personuppgiftsbiträde är ett fristående bolag eller juridisk enhet som behandlar personuppgifter på uppdrag av Fokuserad Hälsa (personuppgiftsansvarig), t.ex. leverantörer av journalsystem.

Vi ser till att alla personuppgiftsbiträden omfattas av samma sekretess som vår egen personal och att avtal om personuppgiftsbiträden uppfyller dataskyddsförordningens krav.

Fokuserad Hälsa använder personuppgiftsbiträden som behandlar personuppgifter inom EU/EES, vilket innebär att de omfattas av samma regelverk för behandling av personuppgifter.

Insyn

Du kan när som helst begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur vi behandlar dem.

Du har rätt att ta del av din patientjournal, men också vem som haft tillgång till din journal och vem som fått ut uppgifter från den.

Vill du begära insyn i vilka personuppgifter vi behandlar om dig eller i din patientjournal kan du kontakta din behandlare.

Informationssäkerhet

All kommunikation med Fokuserad Hälsa omfattas av sekretess i enlighet med hälso- och sjukvårdslagstiftningen.

Tidsbokning samt behandlings- och utredningssamtal sker via säkra digitala plattformar.

Testresultat skickas via säker digital post.

Alla våra tjänster sker via digitala plattformar. Videosamtalen spelas inte in eller lagras. Psykologen dokumenterar relevant information i din patientjournal, precis som vid fysiskt besök.

Vad är kakor (cookies)?

En kaka är en liten enkel fil som skickas med sidor på denna webbplats och lagras av din webbläsare på hårddisken på din dator eller en annan enhet. Den information som lagras i kakan kan skickas tillbaka till våra servrar eller till en tredje parts servrar vid ett senare besök.

Vad är ett skript?

Ett skript är en bit programkod som används för att få vår webbplats att fungera korrekt och interaktivt. Denna kod körs på vår server eller på din enhet.

Vad är en web beacon?

En web beacon (eller en pixeltagg) är en liten, osynlig bit text eller bild på en webbplats som används för att övervaka trafik på en webbplats. För att kunna använda web beacons lagras diverse uppgifter om dig med hjälp av kakor.

Tekniska eller funktionella kakor

Vissa kakor säkerställer att delar av webbplatsen fungerar korrekt och att dina användarpreferenser förblir kända. Genom att placera funktionella kakor gör vi det enklare för dig att besöka vår webbplats. På så sätt behöver du inte ange samma information upprepade gånger när du besöker vår webbplats. Vi kan också anpassa webbplatsen baserat på dina preferenser. Du behöver inte samtycka till dessa kakor.

Statistikkakor

Vi använder statistikkakor för att optimera webbplatsupplevelsen för våra användare. Med dessa statistikkakor får vi insikter om användningen av vår webbplats. Vi ber om ditt samtycke för att placera statistikkakor.

Marknadsförings- och spårkakor

Marknadsförings- och spårkakor är kakor eller annan form av lokal lagring som används för att skapa användarprofiler för att visa reklam eller spåra användaren på denna webbplats eller på flera webbplatser för liknande marknadsföringssyften. Vi ber om ditt samtycke för att placera marknadsföringskakor.

Sociala medier

På vår webbplats har vi inkluderat innehåll för att marknadsföra webbsidor (t.ex. "gilla", "pinna") från sociala nätverk som Facebook, TikTok och Instagram. Detta innehåll är inbäddat med kod från Facebook, TikTok och Instagram och placerar kakor. Detta innehåll kan lagra och behandla viss personlig information för personlig annonsering.

Läs sekretesspolicyn för dessa sociala nätverk (som kan ändras regelbundet) för att se vad de gör med din (personliga) data som de behandlar via dessa kakor. Den data som de samlar in anonymiseras så mycket som möjligt. Facebook, TikTok och Instagram är belägna i USA.

Samtycke

När du besöker vår webbplats för första gången visar vi dig ett popup-fönster med en förklaring om kakor. Så snart du klickar på "Spara inställningar" samtycker du till att vi använder de kategorier av kakor och insticksprogram som du valt, som beskrivs i denna kakpolicy.

Du kan inaktivera användningen av kakor via din webbläsare, men observera att vår webbplats kanske inte fungerar korrekt.

Aktivera, inaktivera och radera kakor

Du kan använda din webbläsare för att automatiskt eller manuellt radera kakor. Du kan också ange att vissa kakor inte får placeras. Ett annat alternativ är att ändra inställningarna i din webbläsare så att du får ett meddelande varje gång en kaka placeras. För mer information om dessa alternativ, se instruktionerna i webbläsarens hjälpavsnitt.

Observera att vår webbplats kanske inte fungerar korrekt om alla kakor är inaktiverade. Om du raderar kakorna i din webbläsare, kommer de att placeras igen efter ditt samtycke när du besöker vår webbplats igen.

Användning av kakor (cookies)

Våra webbplatser använder kakor (cookies). Kakor är små textfiler som våra webbplatser lagrar i din webbläsare och gör det möjligt att känna igen webbläsaren vid besök på våra sidor.

Vi använder kakor för att förbättra hur våra webbplatser fungerar för dig. Vi använder även kakor för statistisk analys, till exempel hur ofta en sida visas, för att förbättra kvaliteten och innehållet.

Kakor kan ibland samla in uppgifter som anses personliga, t.ex. IP-adresser, men inga uppgifter direkt kopplade till dig.

Sessionskakor varar bara så länge webbläsaren är öppen och raderas när du stänger den. Permanenta kakor sparas även efter att du stängt webbläsaren och används för att lagra preferenser och hjälpa till med statistik. De tas bort efter en bestämd tid.

Du kan styra kakanvändningen via webbläsarens inställningar. Redan sparade kakor kan också raderas automatiskt. Om kakor inaktiveras kan du uppleva begränsad åtkomst till vissa funktioner.

Dina rättigheter avseende personuppgifter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Du har rätt att veta varför dina personuppgifter behövs, vad som händer med dem och hur länge de kommer att bevaras.

Rätt till åtkomst: Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi känner till om dig.

Rätt till rättelse: Du har rätt att komplettera, rätta, låta radera eller blockera dina personuppgifter när du vill.

Om du ger oss ditt samtycke till behandling av dina uppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke och låta radera dina personuppgifter.

Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära alla dina personuppgifter från den personuppgiftsansvarige och överföra dem i sin helhet till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter. Vi följer detta om det inte finns legitima skäl för behandlingen.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss. Se kontaktuppgifterna nedan. Om du har ett klagomål om hur vi hanterar dina uppgifter ber vi dig att kontakta oss direkt. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbplatsstatistik och samtycke

Vi använder enkel interaktionsspårning för att förbättra webbplatsen (sidvisningar och klicktyper). Spårning är inaktiverad tills du accepterar i samtyckesbanderollen.

Vi lagrar inte knapptextinnehåll, pekarkoordinater eller webbläsarens användaragent som en del av denna spårning.

Lagring av webbplatsstatistik

Data från webbplatsstatistik lagras i upp till 90 dagar innan den raderas automatiskt.

Kontaktuppgifter

Fokuserad Hälsa ägs av Ardent Helse AS.

Adress: Nesbryggveien 57, 3133 Duken, Norge

E-post: admin@ardent-helse.no

Telefon: +47 97 16 83 92

Senast uppdaterad: 15 januari 2026